Garantía NavionTruck: Cobertura Total para tus Productos
Garantía Estándar: 3 Años
NavionTruck ofrece una garantía de 3 años en todos sus productos, asegurando la máxima protección y respaldo frente a defectos de fabricación y funcionamiento.
Condiciones de la Garantía Estándar:
Duración: 3 años a partir de la fecha de compra.
Documentación necesaria:
Factura, ticket o albarán de compra como comprobante si ha comprado en un distribuidor..
Número de serie del producto (ubicado en el producto o su envase).
Cobertura: Defectos de fabricación y funcionamiento que no sean consecuencia de mal uso o negligencia.
Exclusiones:
Daños por mal uso, negligencia o intentos de reparación no autorizados.
Producto manipulado, con el número de serie alterado o fuera del plazo de garantía.
¿Cómo tramitar tu garantía estándar?
Accede a tu cuenta en "MI CUENTA", selecciona "SERVICIO TÉCNICO" y sigue las instrucciones indicadas. NavionTruck gestionará la reparación y el transporte de tu producto sin costos adicionales.
Garantía Extendida de 5 Años
Además de la garantía estándar de 3 años ofrecida por NavionTruck, ahora tienes la opción de ampliar el período de cobertura por 2 años adicionales, alcanzando un total de 5 años de garantía.
Esta garantía extendida cubre exactamente las mismas condiciones que la garantía estándar, ofreciéndote además prioridad en los tiempos de reparación frente a la garantía estándar, brindándote mayor tranquilidad y respaldo en tu inversión.
Condiciones de la Garantía Extendida:
Duración: 5 años a partir de la fecha de compra.
Activación: Adquiere la garantía extendida al momento de la compra o dentro del período de garantía estándar.
Cobertura: Incluye las mismas condiciones que la garantía estándar, manteniendo la tranquilidad de una protección completa.
Documentación necesaria: Igual que en la garantía estándar.
Método de Pago:
El servicio de garantía extendida se paga mediante suscripción mensual durante 24 meses.
Primer pago: Si contratas la garantía extendida junto con la compra del producto, el primer pago se realiza en el momento de la compra.
Pagos mensuales: A partir del mes siguiente, las cuotas restantes se cobrarán automáticamente el mismo día del mes en que se realizó el primer pago.
Periodo de compra: Podrá realizarse la contratación de la garantía extendida hasta un mes después de la compra del producto nuevo.
Cancelación de la cobertura: La cobertura de extensión de garantia por dos años adicionales quedara invalidada si trascurridos 60 días no se ha recibido el pago de la cuota de suscripción.
Beneficios de la Garantía Extendida:
Protección prolongada: 2 años adicionales a la garantía estándar.
Reparaciones rápidas: Prioridad en los tiempos de reparación para minimizar el tiempo sin tu producto.
Tranquilidad absoluta: Respaldo total por hasta 5 años.
Reparaciones sin costos ocultos: Igual que en la garantía estándar, NavionTruck gestiona la reparación y el transporte.
¿Cómo tramitar tu garantía extendida?
El procedimiento es idéntico al de la garantía estándar: accede a "MI CUENTA" y selecciona "SERVICIO TÉCNICO".
Información Adicional
Antes de enviar un producto para reparación, asegúrate de:
Hacer copia de seguridad de tus datos personales.
Retirar contraseñas o proporcionar acceso por escrito.
Embalar adecuadamente el producto para evitar daños durante el transporte.
NavionTruck se compromete a ofrecerte un servicio rápido, eficaz y sin complicaciones, ya sea con nuestra garantía estándar de 3 años o la extendida de 5 años.
Si tienes preguntas o deseas adquirir la garantía extendida, consulta la información detallada en la página de cada producto.